自考历年试题对考生来说是十分宝贵的资料,考前每道试题至少要做1-2遍才会事半功倍。自考365网给大家整理了2024年4月《旅游心理学》自考试题及答案,一起来试试吧!
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简述旅游职业对服务人员能力的要求。
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【正确答案】
(1)敏锐的观察力;(2)良好的记忆力;(3)稳定而灵活的注意力;(4)提高掌握、执行政策的能力;(5)较强的业务实施能力;(6)较强的交际能力。(每点1分)
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