2023年4月自考备考已经开始，自考历年试题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道历年试题至少要做1-2遍才会事半功倍。自考365网给大家整理了2022年10月自考《市场营销学》试题及答案，一起来试试吧！

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2022年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试题及答案

（课程代码 00058）

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.KD公司致力于提高产品的质量，强调对产品性能进行持续改进，该公司秉持的营销哲学是

2.针对烟草这类有害的产品需求，其常见的营销管理任务是

3.ZJ公司主动关注顾客需求并与其共同探讨满足需求的途径，其关系营销的层次是

4.市场营销调研流程中，对营销调研所要达到的目标进行全方位和全过程计划的阶段是

5.RY公司计划通过调研来回答“将来的液晶电视市场将怎样”的问题，其调研类型是

6.YYK公司的扫地机器人在大规模投放市场之前，与Q调研公司合作，在G市展开全方位的广告和促销，积累向市场全面推广的经验，该消费品市场测试的方法是

7.RY公司的U盘市场销量第一，其市场增长率为5%，适合该金牛类战略业务单位的投资战略是

8.每年有许多老年人，从北方来到海南过冬，人口的南北方区间流动给企业经营活动创造了商机，这种影响企业营销的宏观环境因素是

9.随着城际间高速铁路运输的出现，航空与高铁的竞争交织在了一起，二者属于

10.某公司向成年人推销不含硅的婴幼儿洗发精，其采取的扩大市场总需求的策略是

11.小李经过反复考虑、长时间比较选择后，决定购买一辆知名品牌汽车，其购买行为是

12.某PAD生产企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分依据是

13.手机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，大企业此时适宜使用的目标市场覆盖策略是

14.BW新能源汽车公司为其旗下的汽车品牌分别赋予魅影、美纳、名郡等不同名称，这种品牌名称策略属于

15.“诺克”公司推销新品“乐美”空调时，承诺提供终身免费检测和3年整机保修服务，这种促销定价策略是

16.BSK公司与其零售商共同协商和管理分销业务，其采用的分销渠道系统是

17.BM汽车公司在中国仅选择一家中间商销售其产品，该公司分销策略是

18.“博朗教育”在新冠疫情期间，第一时间将价值1000万元的防护医疗物资捐赠给武汉，获得社会广泛认可，这种传播策略是

19.“飘然”服装公司，将国内市场分成华北、华东、华南、西北四大区域，每个区域设一名区域经理，这种营销组织类型是

20.企业对年度计划、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效的控制，这种营销系统审计是

二、多项选择题：本大题共5小题,每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

21.德尔菲法实施的基本步骤包括

22.市场营销策划的特征包括

23.属于消费者巿场细分依据中行为变量的有

24.企业可选择的定价目标包括

25.公共关系的主要任务有

三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。

26.简述组织市场的购买类型。

27.简述最终选择目标市场的模式。

28.简述产品线决策的内容。

29.简述电子商务营销调研的步骤。

30.简述整合营销传播的特征。

四、案例分析题：本大题共2小题，第31题10分，第32题15分，共25分。

31.勒林是一家清洁用品市场的后起之秀，经细致的市场调研后，推出一种新型的绿色环保“四九”配方的家用清洁产品，一经推出迅速受到了市场的欢迎。面对勒林公司的挑战，清洁产品市场的龙头企业BJ公司迅速做出了反应，也推出了绿色环保的家用清洁产品——新奇清洁喷液，并花巨资在某一地区进行试销，市场反馈很好。之后，BJ公司准备大举在全国销售该产品。勒林公司面对BJ公司的强势竞争，采取了应对策略——把两种规格不同的“四九”配方产品组合在一起以低于市场价格销售，足够消费者使用半年以上。当BJ公司新产品上市时，发现已很难引起消费者关注。

问：

(1）结合案例分析勒林公司采用的定价策略。(4分)

(2）结合案例分析勒林公司和BJ公司的竞争地位及各自采取的竞争战略。(6分)

32.随着资源短缺、生态破坏等全球环境问题的日益突出，BQL公司作为驰名全球的高科技公司，充分考虑消费者需要和社会整体利益的平衡和协调，每年都制定“5in5”重点研究项目。2020年，5in5的主题是：用科技解决饥饿和浪费问题。具体举措有：第一，开展数字映射实验，由传感器搜集环境资料，建构模拟环境，找到效率和产量最佳环境状态；第二，使用区块链防止更多的食物被浪费，追踪作物的种植、采收、运送到消费的整个过程；第三，利用基因分析技术绘制微生物图谱，保护人们免受有害细菌的侵害，降低食物浪费以及医疗成本；第四，安装人工智能传感器，实现人们在家中自行检测食源性病原体；第五，采用Volcat 技术改变塑料回收方式，从牛奶纸箱到饼干容器，再到食品袋和奶酪布，一切都是可回收的。

问：

(1）结合案例分析BQL的营销哲学。(4分)

(2）结合案例指出BQL承担了哪些社会责任及其采取的措施。(6分)

(3）结合案例分析影响BQL的宏观环境因素。(5分)

五、论述题：本题15分。

33.论述提高顾客的忠诚度对企业发展的意义。

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