质量管理工程（专升本）专业考试计划

专业代码：120703

一、培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具备良好的人文精神和科学素养、较强职业道德和社会责任感，适应当今社会和经济发展需要，系统掌握质量管理工程领域的相关理论、方法和工具，具备通过语言和文字进行广泛沟通及解决质量管理工程领域相关问题的基本知识和能力，能在工业和服务业组织、标准化计量检测认证等质量基础设施相关机构、政府质量职能部门等单位，从事质量管理、质量技术、质量咨询和质量监管等工作的应用型人才。

二、培养要求

本专业要求掌握质量管理学、质量政策与法律法规、计量管理、运筹学与系统分析、综合质量管理体系、标准化工程、服务质量管理、供应商质量管理、数字化质量管理等方面的基本理论和基本知识，具备进行质量策划、质量控制、质量改进和质量保证的能力。主要包括：

1.具备良好的思想品德和人文素养、较强的质量意识和社会责任；

2.熟悉质量相关法律法规和国家质量相关政策；

3.具有充分的表达能力，良好的沟通、组织和协调能力；

4.熟悉和掌握工程和管理学科基础知识及质量管理的基本理论知识、工具和方法，并能将其应用于解决质量管理工程实践问题。

三、课程设置与学分

本专业主干学科为管理科学与工程、机械工程、工业工程。参加本专业相关课程学习需自行完成“质量管理与认证（专科）”专业必设课程有关知识学习。

本专业课程设置如下表，必考课程为10门，学分为45分。选考门数不少于6门，学分不低于28分。考试课程相关的实践考核环节部分不单独计入课程总门数。

专业名称：质量管理工程  代码：120703

说明：

1.考生取得理论课程考试合格成绩后，方可报考相应的课程实践。

2.考生取得所有理论课程考试及相应课程实践的合格成绩后，方可报考毕业论文。

3.软件质量保证与测试（代码：13008）为“强实践”课程。

四、毕业要求

1.凡取得本考试计划规定17门课程（包括毕业论文）的合格成绩，学分累计达73分及以上，政治思想品德经鉴定符合要求者，可申请办理本专业毕业证书。

2.本专业为专科起点本科层次，考生申请毕业时须提供国家承认学历的专科及专科以上毕业证书。

五、课程说明

1.计量管理[07916]

本课程是一门涵盖计量学和管理学的综合性学科，旨在通过系统的理论和方法，为组织的决策和管理提供科学的支持。通过本课程学习，培养计量思维和管理能力，熟练运用计量方法和工具，解决实际管理问题。

2.运筹学与系统分析[02627]

本课程内容包括了线性规划、运输问题、网络模型、网络规划、动态问题、决策分析等。通过本课程学习，能够对组织中的管理问题进行分析、优化，并提供最优决策，对复杂问题能够进行分解、整合和求解。

3.质量管理学[14932]

本课程内容包括质量管理的发展史、相关概念、理论、体系、工具、方法、作用等。通过本课程学习，了解质量管理的发展史及质量管理对社会和经济的巨大作用，掌握质量管理的相关概念、理论、工具和方法，熟悉质量管理在企事业单位中的应用。

4.质量政策及法律法规[14933]

本课程内容包括国家颁布的质量法律法规、国家质量战略、质量相关政策和文件等。通过本课程学习，了解国家的质量法律法规及质量相关政策和文件，熟悉与产品生产、服务提供、日常生活和消费相关的质量政策及法律法规，做到知法、懂法和用法。

5.综合质量管理体系[14934]

本课程内容包括企业中并存的多种质量管理体系，综合管理体系的概念、原则和方法等。通过本课程学习，了解企业多种质量管理体系并存的现状及其弊端，熟悉进行多种质量管理体系综合的必要性和可行性，掌握综合管理体系的概念、原则和方法等，增强对综合管理体系及其作用的了解和应用。

6.质量管理工程实践[14935]

本课程内容包括质量管理体系构建与实施、典型产品质检方案设计、质量工具和方法应用、产品或服务质量分析与改进等。通过本课程的学习，增强质量管理工程相关知识的应用能力和水平。

7.质量意识与质量文化[14936]

本课程内容包括质量意识的概念、作用及养成方式，质量管理相关概念，质量文化的定义、内涵、作用、建设路径等。通过本课程学习，了解质量意识在质量工作中的作用，增强对质量管理相关概念的认知，熟悉质量文化的内涵及建设路径，促进质量意识的提升和参与组织质量文化建设的积极性。

8.服务质量管理[14940]

本课程内容包括服务与服务业、质量与服务质量理论、服务质量维度与特征、作为目标的服务质量、顾客及其消费特征、顾客满意、服务设计基本理论、服务设计方法和工具、服务质量和组织文化、服务质量管理体系等。通过本课程学习，了解服务业的发展脉络与特征，理解并掌握服务服务业中的质量、服务质量设计、服务质量实现方法与技术，培养质量服务意识，提升服务质量管理能力。

9.供应商质量管理[14941]

本课程内容包括供应商管理中与质量有关的供应商准入、供应商产品/服务质量控制、质量问题改进、质量绩效评价等内容。通过本课程学习，了解供应商质量管理工作相关基础知识，掌握供应商质量管理的内容、要求、方法、流程和技巧等。

10.数字化质量管理[14947]

本课程内容包括质量管理数字化的概念、模型、要求，以及质量大数据相关技术及应用等。通过本课程学习，了解质量管理数字化的基本概念，熟悉数字化对质量管理的促进作用，掌握质量管理数字化及质量大数据相关的概念、模型、技术及其应用，为更好地适应数字化社会打好基础。

11.标准化工程[14948]

本课程内容包括标准化工程的基础知识、标准化领域的基本概念、标准化原理和方法、标准的制定与修订、标准的实施及其监督、标准化经济效益评价等内容。通过本课程学习，了解标准的结构、格式、内容以及编写的要求和方法，培养标准化意识，增强对标准化工程的理解，提高标准化工程质量改进的能力。

12.软件质量保证与测试[13008]

本课程主要内容包括单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等不同阶段和层次的测试、白盒测试和黑盒测试方法、软件质量与软件测试之间的关系。通过本课程学习，掌握软件测试的基本方法和技术，培养设计测试用例、执行测试、分析测试结果的能力，了解软件质量保证的体系和方法，提高发现和解决软件缺陷的能力。

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