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管理类

简述全面质量管理的特点。

2024-04-25 15:02    自考365

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huoma

简述全面质量管理的特点。

查看答案解析

【正确答案】

(1)顾客满意是全面质量管理的基本出发点;

(2)全面质量管理是全面的管理;

(3)全面质量管理是全过程的管理;

(4)全面质量管理是全员参加的管理;

(5)全面质量管理所采用的方法是多样化的。

【评分参考】每点1分,答对任意4点即给4分。


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