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服务在被顾客购买之前看不见摸不到,顾客选择购买服务需要考虑服务企业的声誉。这体现了服务性生产基本特征中的

2023-02-11 15:14    自考365

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自考试题答案解析

服务在被顾客购买之前看不见摸不到,顾客选择购买服务需要考虑服务企业的声誉。这体现了服务性生产基本特征中的

  • A.无形性

  • B.时效性

  • C.异质性

  • D.不可分性

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【正确答案】

A

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