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沟通过程由哪些环节组成？
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【正确答案】
沟通过程包括：
(1）信息的发出；(1分)
(2）信息的传递；(1分)
(3）信息的接收；(1分)
(4)信息的反馈；(1分)
(5）噪音。(1分)
【评分参考】观点接近可酌情给分。
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