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2021-09-29 07:23 自考365
2021年10月自考备考已经开始，自考历年试题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道试题至少要做1-2遍才会事半功倍。自考365网给大家整理了2021年4月《公共关系学》自考试题及答案，一起来试试吧！
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【正确答案】
在此次中毒事件中，可口可乐公司更大的失误是没有使比利时和法国的分公司管理层充分参与该事件的沟通并且及时作出反应。(2 分)
当公共关系危机发生后，媒体的传播功能非但不会减弱，反而呈现出高度的关注性。(2 分)媒体对危机事件的集中报道会引发公众的高度关注，即媒体能够充分发挥议题设置功能。(2 分)
危机状态下的组织对这种舆论关注性通常会有两类反应：一种是能够积极配合媒体，将组织及时处理危机事件的态度、勇于承担责任的组织形象通过媒体传播给公众，利用舆论关注转危为安。(2分)相反，另一种则表现为无视媒体的这种传播效应，拒绝与媒体合作，不提供信息或向媒体提供不真实的信息，使组织的危机更加恶化。(2分)
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