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2020-07-16 17:13 自考365
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A. 讨价还价模式的冲突
B. 官僚模式的冲突
C. 系统模式的冲突
D. 结构模式的冲突
本题考查冲突的过程。冲突的官僚模式：这种冲突模式主要是指在正式组织中，按照指挥链和职权关系，上级在运用职位权力命令和控制下级的活动与行为时所发生的垂直方向的冲突。当上级的命令和意志与下级职责的关联度较小、与下级的工作规范和是非观念关联度较大时，容易发生这种冲突。参见教材P147。
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