联系实际谈谈如何有效管理非正式群体。

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联系实际谈谈如何有效管理非正式群体。

2019-01-02 14:50 自考365

联系实际谈谈如何有效管理非正式群体。

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【正确答案】

非正式群体是客观存在的，能否正确对待非正式群体对调动人们的积极性、提高生产效率与工作效率都有重大的影响。
1.正视并正确认识非正式群体
一是不承认正式群体中存在非正式群体；二是把非正式群体同正式群体对立，只看到它的反作用，而看不到它的积极作用；三是对非正式群体采取放任自流的态度，不闻不问，不予理睬。
2.区别对待不同类型的非正式群体
对积极型的非正式群体要采取支持和保护的原则，对中间型和消极型的非正式群体应当积极引导；对具有破坏性的非正式群体要采取“分化瓦解”“集体粉碎”的政策。
3.注意做好非正式群体中核心人物的工作
管理者应以平等的态度关怀他们、信任他们，充分调动他们的积极性，并通过他们带动其他成员的积极行为，防止和克服消极行为。

【答案解析】

本题考查加强对非正式群体的引导与管理。参见教材P109。
本题知识点：非正式群体与管理,

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