【正确答案】
弗鲁姆期望理论是以“不满足—生产效率”这一假设为依据,认为正是由于人们感到不满足,生产效率才得以提高。弗鲁姆认为,管理实践中各种激励因素作用力的大小,取决于人们对他所能做到的结果的期望价值和他认为得到该结果的概论。用公式表示为M=VE,其中,M-激励力量,即调动人的积极性、激发行为动机的强度;V-目标效价。即达到目标后满足个人需要的预期价值;E-期望值,即达到目标并获得相应价值的概率。目标效价与期望值的不同结合,会产生不同的激励力量。这就是说,要调动工作积极性,必须处理好三方面的关系,即个人努力与绩效的关系、绩效与奖励的关系、奖励与满足个人需要的关系。