【正确答案】
(1)目标管理方法。
所谓目标管理,是通过参与式的目标设置、实施和评价等活动来管理组织的一种方法,它实质上是一种面向成果的管理。
(2)其特点是:
①注重管理实效,是一种成果管理。目标管理用目标实现的程度进行评价,注重管理的实际效果,因而具有极强的现实性,是一种面向成果的管理。
②实行参与制度,是一种民主管理;目标管理鼓励全体成员都能参与到管理中来,成为管理者集团的一员, 因而具有广泛的民主性,是一种民主的管理。
③实行自我控制,是一种自觉管理。目标管理主张在整个工作过程中实现自我,注重“自我控制”与“自我调整”,因此,它具有强烈的自觉性,是一种自觉的管理。