全面质量管理中，过程质量和服务质量统称为（　）。_自考365

在线客服

首页 > 自考问答>管理类 > 正文

全面质量管理中，过程质量和服务质量统称为（　）。

2019-01-02 14:50 自考365

查分预约

全面质量管理中，过程质量和服务质量统称为（　）。
A.工作质量
B.产品质量
C.全面质量
D.性能质量

查看答案解析

【正确答案】

A

【答案解析】

本题考查工作质量。工作质量包括过程质量和服务质量，是指企业中与产品质量直接有关的工作，对于稳定地保证产品质量和提高产品质量的保证程度。参见教材P273。
本题知识点：工作质量,

　自考365网小编精心为广大自考学员整理的相关历年试题及答案解析，想了解相关自考试题请持续关注自考365网校。
　　让自考更有氛围，想加入自考365订阅号请添加zhengbaozikao365

小自考

你可能喜欢

企业定额的作用是

某建设项目建设期3年，生产经营期17年，建设投资5500万元

我国《企业会计准则》规定，企业按照交易或者事项的经济特征确定

对于非经营性技术方案，经济效果评价主要分析拟定方案的(　)。

下列企业资产中，属于无形资产的有(　　)。

下列各项成本费用中，不属于固定成本的是( )。

热门课程
报名咨询

更多相关资讯