【正确答案】
有效的控制应遵循如下原则:
(1)及时性原则。有效的控制,要求能对组织活动中产生的偏差尽可能早地发现并及时采取措施加以纠正,避免偏差的进一步扩大,或防止偏差对组织产生不利影响的扩散。要做到及时控制,信息的收集和传递必须及时。如果信息处理的时间过长,即使信息是非常客观和完全正确的,但滞后的信息可能就失去了纠偏的实际意义,还可能产生严重的后果。
(2)适度性原则。适度性原则指控制的范围、程度和频度恰到好处,防止控制过多或控制不足。
(3)重点原则。重点原则要求控制要有重点,抓主要问题,但又不能只从某个局部利益出发,形成“见树不见林”,从而影响全局。
(4)经济性原则。经济性原则强调只有控制带来的效益超出所需成本时,才是值得的。
(5)客观性原则。所谓客观,就是管理者不能凭个人的主观经验或直觉去判断,而应采取科学的态度,采用科学的方法进行控制。
(6)弹性原则。计划在执行中难免会出现与期望有偏差的现象,所以要允许控制在以计划为中轴的上下之间有个浮动的幅度,这样,控制才能适用和有效,这就是控制的弹性原则。