沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的（　）。_自考365

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沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的（　）。

2019-01-02 14:50 自考365

沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的（　）。
A.理解原则B.相容原则
C.尊重原则D.平等原则

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【正确答案】

C

【答案解析】

本题考查尊重原则。尊重原则要求沟通者讲究言行举止的礼貌，尊重对方的人格和自尊心，尊重对方的思想与言行方式。这里既包括要善于运用礼貌用语，如称呼语、迎候语、致谢语、致歉语、告别语、介绍语等；也包括遣词造句的谦恭得体、恰如其分，如多用委婉征询的语气；还包括平易近人、亲切自然的态度。参见教材P240。

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