斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为（ ）。
A.危机潜在期
B.危机突发期
C.危机反应期
D.危机蔓延期
E.危机恢复期
【答案解析】
本题考查危机管理的阶段分析模型。斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为危机潜在期、危机突发期、危机蔓延期、危机恢复期（也称为危机解决阶段）四个阶段。参见教材P212。
本题知识点：公共关系危机的定义,
自考365网小编精心为广大自考学员整理的相关历年
试题及答案解析，想了解相关自考试题请持续关注自考365网校。
让自考更有氛围，想加入自考365订阅号请添加zhengbaozikao365
在线客服
