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危机管理阶段划分“4R”学说的提出者是( )。

2019-01-02 14:50    自考365

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危机管理阶段划分“4R”学说的提出者是( )。
A.斯蒂文·芬克
B.米特罗夫
C.迈克尔·罗杰斯
D.罗伯特·希斯
查看答案解析
【正确答案】
D
【答案解析】
本题考查危机管理的阶段分析模型。罗伯特·希斯提出4R学说:减少、预备、反应、恢复。参见教材P211。
本题知识点:公共关系危机的定义,
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