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公关危机预警机制包括( )。

2019-01-02 14:50    自考365

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公关危机预警机制包括( )。
A.建立信息监测系统
B.组建危机管理小组
C.充足的资源保障
D.制定对外传播时间表
E.仿真“演习”
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【正确答案】
ABCE
【答案解析】
本题考查公共关系危机管理的操作程序。公关危机预警机制包括四个方面:(1)建立信息监测(预警)系统;(2)组建危机管理小组;(3)充足的资源保障;(4)仿真“演习”。参见教材P221。
本题知识点:公共关系危机管理的操作程序,
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