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经济类

服务的主要特点有( )。

2018-11-27 15:00    自考365

查分
服务的主要特点有( )。
A.无形性
B.不可分离性
C.动态性
D.可变性
E.易消失性
查看答案解析
【正确答案】
ABDE
【答案解析】
本题考查服务营销的特点。服务的以下四个主要特点对制定营销方案影响很大,它们是:无形性、不可分离性、可变性和易消失性。参见教材P524。
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