简述分销渠道冲突的解决途径。

2018-11-27 15:00 自考365

简述分销渠道冲突的解决途径。

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【正确答案】

只有保障分销渠道和谐畅通，才能为各类企业带来好处，因而企业要及时解决分销渠道存在的矛盾。
加强联系是消除意见和分歧、解决冲突的有效途径，首先，生产商和中间商都必须认识到渠道是一个体系，应共同努力使渠道体系通畅，这于每一个渠道成员都将带来利益；其次，企业还要分析冲突产生的原因，改善供应或服务的方法；最后，通过协商的方式建立起一套渠道运行的制度，使各方在今后的活动中都有章可循。

【答案解析】

本题考查分销渠道冲突的解决途径。参见教材P273。

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