第四章 会展管理信息系统的总体规划

　　一、学习目的和要求

　　要求了解会展管理信息系统总体规划任务、内容和目标，会展管理信息系统总体规划的步骤和方法，会展企业业务流程重组，会展管理信息系统总体规划可行性研究。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）会展管理信息系统总体规划概述（一般）

　　识记：会展管理信息系统总体规划的必要性、任务、特点、内容和目标

　　（二）会展管理信息系统总体规划步骤和方法（重点）

　　理解：会展管理信息系统总体规划的原则、步骤、方法

　　（三）会展企业业务流程重组（重点）

　　理解：（1）业务流程重组的概念

　　（2）BPR的基本内容

　　（3）流程重组和连续改进

　　（4）业务流程重组与管理信息系统的关系

　　（四）会展管理信息系统的可行性分析（次重点）

　　应用：会展管理信息系统的初步调查、可行性研究的任务、内容、报告

　　相关链接：

　　2015年全国自考会展管理信息系统考试大纲汇总