天津自考04008客户关系管理课程考试大纲
2024-12-13 自考365
根据天津市考委发布的自考专业课程改革方案，自2024年4月起天津自考将执行新版专业计划（点击查看详情），新专业计划中04008客户关系管理课程使用大纲情况如下：
课程代码：04008
课程名称：客户关系管理
编纲单位：天津考委制定
课程对应教材版本：
《客户关系管理》（第二版），左春雨、丁建石主编，中国人民大学出版社，2021年1月
相关推荐：天津市高等教育自学考试课程考试大纲（2023年版专业计划）
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