2012-09-13 自考365
第四篇 领导行为及其有效性
第十章 领导行为与领导过程模式
一、学习目的和要求
通过本章的学习,要理解领导、领导者的概念,领会正式领导与非正式领导的差异,明确领导的特点与功能,掌握领导的过程模式。
二、课程内容
第一节 领导的概念与功能
(一)领导的概念
领导的概念、领导者的概念、正式领导与非正式领导的概念。
(二)领导的特点
(三)领导的功能
第二节 领导的过程模式
(一)有效领导的基础
1.领导者的权威是有效的领导基础,权威=权力+威信。
2.权力:权力的概念,权力的作用,权力的性质,权力的构成,领导权力形成的机制,领导权的分配,领导权力的运用。
3.威信:威信的含义,领导威信的特点,领导威信的作用,提高领导威信的方法。
(二)有效领导的行为
1.有效领导行为的含义。
2.有效领导行为的步骤:计划、委派、贯彻、评价、奖惩。
(三)有效领导的结果
1.领导工作绩效是体现领导好差的结果。
2.衡量领导结果的标准。
三、考核知识点
(一)领导、领导者正式领导者与非正式领导者的概念
(二)领导的特点与功能
(三)有效领导的基础
(四)权力的概念与权力的作用
(五)权力的性质与权力的构成
(六)权力形成的机制
(七)领导权力的分配与运用
(八)威信的含义,威信的特点
(九)领导威信的作用
(十)提高领导行为的步骤
(十一)有效领导行为的步骤
(十二)评价领导绩效的标准
四、考核要求
(一)领导概念
1.识记:领导、领导者、正式领导、非正式领导的概念。
2.领会:正式领导对待非正式领导的态度与方法。
(二)领导的特点与功能
1.识记:领导的特点
2.领会:领导的功能
(三)有效领导的基础是领导者要有权威
1.识记:权力与威信的概念 、
2.领会:权力的作用,权力的性质,权力的构成,权力形成的机制领导权力的分配与运用,威信的特点和作用。
3.应用:(1)比较领导权力与威信各自的特点与作用;(2)论述领导权力的分配与运用;(3)分析领导威信的特点与作用,说明提高领导威信的方法。
(四)有效领导行为的步骤
计划、委派、贯彻、评价、奖惩。
(五)评价领导绩效的标准
1.工作的效率;
2.工作的效益;
3.人员的满意度;
4.人员的流向;
5.出勤率。
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