会展经济与管理（专升本）专业考试计划

专业代码：120903

一、培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有较高的科学文化素养、职业道德水准、创新创业能力和社会责任感，适应社会和经济发展需要，具备会展经济与管理的基本理论、基本知识以及会展项目管理、会展市场调研、会展策划及组织实施的基本能力，能够在各类会展企业、旅游企业、大型工商企业以及政府行政部门从事会展活动的策划与组织管理等方面工作的应用型人才。

二、培养要求

本专业要求掌握会展策划、组织与运营管理的基本理论、基本知识和基本技能，具备语言沟通和会展策划、管理的基本能力，具有会展项目管理、会展市场调研以及会议、展览、节事活动策划与组织实施的实际应用能力。主要包括：

1.掌握会展经济与管理的基本理论、基本知识；

2.掌握会展客户关系管理、会展管理信息系统的操作方法与技能；

3.具有会展项目管理、会展市场调研，以及会议、展览、节事等活动策划与组织实施的基本能力；

4.熟悉国内外会展业运作、管理的基本政策和法规；

5.了解会展经济与管理的理论前沿、应用前景、发展动态、行业需求和国际趋势；

6.具有一定的会展经济与管理科学研究和实际工作能力，满足会展行业的工作需求；

7.具备对新知识、新技能的学习能力和一定的创新创业能力。

三、课程设置与学分

本专业主干学科为管理学、经济学。参加本专业相关课程学习需具有管理学、经济学、会展管理等本专业所需的基础知识。

本专业课程设置如下表，必考课程为11门，学分为52分。选考课程门数不少于4门，学分不低于21分。考试课程相关的实践考核环节部分不单独计入课程总门数。

专业名称：会展经济与管理【点击查看新旧课程顶替对照表】

代码：120903

说明：

1.考生取得理论课程考试合格成绩后，方可报考相应的课程实践。

2.会议酒店管理（代码08889）为“强实践”课程。

3.考生取得所有理论课程考试及相应课程实践的合格成绩后，方可报考毕业论文。

四、毕业要求

1.凡取得本考试计划规定16门课程（包括毕业论文）的合格成绩，学分累计达73分及以上，政治思想品德经鉴定符合要求者，可申请办理本专业毕业证书。

2.本专业为专科起点本科层次，考生申请毕业时须提供国家承认学历的专科及专科以上毕业证书。

五、课程说明

1.会展项目管理[03877]

该课程是一门以现代项目管理理念为基本遵循，紧密结合会展项目的特性，系统介绍会展项目管理全过程和具体方法的课程，旨在实现各类会展活动的最佳运行效果。课程主要内容包括：会展项目基础理论、会展项目识别与启动、会展项目组织管理、会展项目计划管理、会展项目财务管理、会展项目实施与控制、会展项目合同管理、会展项目危机管理以及会展项目评估等。

2.会议运营管理[03878]

该课程全面涵盖了会议策划、组织、执行和管理等关键环节的理论与实践内容，主要内容包括：会议的定义、特征与类型、会议产品设计、会议运营流程设计、会议供应链管理、会议全面质量管理、会议物流管理、会议项目管理以及会议战略管理等。

3.会展经济学[08884]

该课程以产业经济学的基本分析框架为基础，从会展产业的宏观视角出发，重点介绍会展产业经济学的研究对象与研究目标，并深入解析其核心理论，是一门理论与实践结合较为紧密的理论性课程。课程主要内容包括：会展经济的基础理论、会展需求与供给、会展供需平衡、会展产业组织行为、会展产业结构优化、会展产业关联效应，以及会展经济与城市、区域和国家经济的关系等。

4.会展客户关系管理[08725]

该课程主要基于客户价值和关系营销的理论基础，旨在探索客户满意度和忠诚度提高的方法，并最终结合会展客户关系管理系统实现客户信息维护。课程主要内容包括：会展客户关系管理综述、会展客户关系管理系统介绍、会展客户关系管理系统的分类、会展客户关系管理的实施、商业价值分析以及数据挖掘等。

5.会展营销[03872]

该课程对于全面了解和掌握会展营销的知识体系，紧跟发展动态与创新趋势具有重要意义。课程主要内容包括：会展营销基础理论、会展产品与服务、会展客户采购行为、会展宣传与推广、会展营销渠道管理、会展产品定价方法与技巧、会展赞助策划与营销、会展客户关系管理以及会展企业营销管理等。

6.会展企业战略管理[08888]

该课程全面、系统地探讨了会展企业的经营管理策略，有助于从宏观管理层面对会展企业管理的基本知识和策略有深入了解。课程主要内容包括：会展企业战略管理的理念与实践、会展企业的组织与制度设计、会展营销与策划管理的策略与方法、会展信息管理的技术与应用、会展财务管理的核心内容与技巧、会展危机管理的预防与应对，以及会展人力资源管理的理论与实践等。

7.节事活动策划与管理[11943]

该课程对于全面了解和掌握节事活动和节事旅游相关理论及实操技能至关重要。课程主要内容包括：节事活动基础理论、节事活动策划基本流程、节事活动形象策划、节事活动营销与推广策略、节事活动组织结构策划、节事活动进度管理以及节事活动财务管理等。

8.会展心理学[08886]

该课程重点介绍了会展消费心理和服务心理的相关内容，有助于深入了解会展消费者和参展商的心理和行为。课程主要内容包括：会展心理的基础知识、会展参与者的决策心理、会展消费的影响因素、会展服务过程心理、会展服务阶段心理、会展商品销售服务心理、会展从业人员职业心理以及会展企业管理心理等。

9.会议酒店管理[08889]

本课程系统介绍会议酒店经营管理理论与实践知识，旨在培养会展管理实践能力。课程主要内容包括：饭店、会议型饭店与会议产业的基础知识、会务接待、房务管理、餐饮宴会管理、人力资源管理、公共关系、营销管理、财务管理以及日常安保与应急管理等。

10.会展管理信息系统[08890]

该课程具有较强的综合性、实践性和应用性。课程主要内容包括：会展管理信息系统概述、会展MIS的技术基础、展览会现场信息化管理、主办商管理信息系统、展览馆信息管理系统、会展管理信息系统的管理以及电子商务在会展行业中的应用等。

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