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2025-04-21 13:56 自考365
自考历年试题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道试题至少要做1-2遍才会事半功倍。自考365网给大家整理了2024年10月《组织行为学》自考试题及答案，一起来试试吧！
【正确答案】
（1）杜布林运用系统的观点来观察冲突问题，提出了冲突的系统分析模式。（1 分）
（2）该模式分为三个要素：输入、干涉变量和输出。（2 分）
（3）输入是指冲突的根源，杜布林列举了八种冲突根源。（1 分）
（4）输出是指冲突的结果，有益的冲突能够增强激励、提高能力，而有害的冲突可能导致组织绩效不佳、目标被歪曲。（1 分）
（5）干涉变量是指处理冲突的手段，恰当的处理手段将导致有益的结果，不恰当的手段将产生有害的结果。冲突的结果又可能产生进一步的冲突。（1 分）
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