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2022-11-16 16:16 自考365
2023年4月自考备考已经开始，自考历年试题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道试题至少要做1-2遍才会事半功倍。自考365网给大家整理了2022年10月自考《消费心理学》部分试题，一起来试试吧！
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美国学者班克斯对芝加哥地区465名妇女调查其对七种商品的偏爱商标、购买意图和实际购买的相互关系。结果表明，偏爱商标和购买意图几乎相同，被调查的465人中的96%在有购买意图的商品中包括她们最喜爱的商标。还有，美国学者佩里曾研究过消费者的购买意图和行为能否根据对商品的态度进行预测的问题。他在对230人调查后发现，人们的态度与行为之间存在密切联系，而且对商品的态度与消费者的购买意图有直接的关系。抱有最善意态度的消费者大都怀有明确的购买意图，抱有最恶意态度的消费者完全没有购买意图，而漠不关心的消费者对是否购买则不清楚。
问题: (1) 什么是消费者的态度?
(2)结合以上案例分析消费者的态度是如何影响消费者的购买决策和购买行为的。
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