迅驰电梯公司是世界上更大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为

首页 > 其他 > 正文

迅驰电梯公司是世界上更大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为

2019-12-23 18:52

迅驰电梯公司是世界上更大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于（）。
A、竞争性基准
B、过程或活动基准
C、一般基准
D、顾客基准

查看答案解析

【正确答案】

【答案解析】

　自考365网小编精心为广大自考学员整理的相关历年试题及答案解析，想了解相关自考试题请持续关注自考365网校。
　让自考更有氛围，想加入自考365订阅号请添加zhengbaozikao365。