沟通的更低层次是

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沟通的更低层次是

2019-01-02 14:50 自考365

沟通的更低层次是
A.礼节性沟通
B.陈述性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通

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【正确答案】

A
第四章P93
知识点：沟通交流的分层次
沟通除上述外还包括共鸣型沟通。
礼节性沟通是沟通的初级阶段，问候、表面寒暄、应酬型话题。
陈述性沟通单纯工作性质的沟通，如“我伤口疼”。
分享性沟通交流个人想法与判断的沟通层次，如“我伤口疼，是不是感染了”。
情感性沟通分享对问题的看法及判断外，还表达分享彼此的感觉。
共鸣型沟通是沟通的更高层次，双方达到短暂高度一致的感觉。
分享性沟通的例子10年单选，共鸣型沟通是沟通的更高层次是10年填空。

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