【正确答案】
B
PDCA循环法
PDCA是英文Plan（计划）、Do（执行、实施）、Check（检查）和Action（处理）四个词的缩写。
1.PDCA循环步骤 PDCA循环四个阶段可分为8个步骤：
（1）计划阶段（P阶段）：
步骤一：分析现状，找出存在的质量问题；
步骤二：分析产生问题的各种影响因素；
步骤三：找出主要因素；
步骤四：针对影响质量的主要因素，制订工作计划和改进措施。
（2）实施阶段（D阶段）：即按照预定的计划，认真执行各项措施，并结合实际情况不断修正措施，使之能有效地促进目标的实现。
（3）检查阶段（C阶段）：根据计划要求，对实际情况进行检查，对比分析实际效果与预期目标，寻找计划执行中的问题并进行改进。此阶段是PDCA循环的第六个步骤。
（4）处置阶段（A阶段）：分析、评价和总结检查结果。把成果和经验纳入有关标准和规范之中，巩固已取得的成果，防止不良结果再次发生，此为步骤七。
步骤八是把未解决的质量问题或新发现的质量问题转入下一个PDCA循环，为制定下一轮循环计划提供
资料。
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