背景材料：芬兰人在买卖做成之后，会举行一个长时间的宴会，请对

2018-11-27 15:00 自考365

背景材料：芬兰人在买卖做成之后，会举行一个长时间的宴会，请对方洗蒸汽浴。洗蒸汽浴是芬兰人一项重要的礼节，表示对客人的欢迎，对此是不能拒绝的，因为芬兰人经常在蒸汽浴中解决重要问题和加强友谊。
问题：（1）上述案例突出说明了哪种文化因素会影响国际商务谈判的风格？
（2）除上述因素外，影响国际商务谈判风格的文化因素还有哪些？
（3）以芬兰为代表的北欧商人的谈判风格是什么？
（4）北欧商人与东欧商人的谈判风格有哪些异同？

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【正确答案】

（1）风俗习惯

【答案解析】

本题考查影响国际商务谈判风格的文化因素。参见教材P239。
（2）语言及非语言行为、思维差异、价值观、人际关系。
本题考查影响国际商务谈判风格的文化因素。参见教材P236。
（3）按部就班，计划性强；态度谦恭，文明礼貌；乐于投资，品位极高。
本题考查北欧商人的谈判风格。参见教材P268。
（4）相同点：待人谦恭；自尊心强。
不同点：前者坦诚固执，后者比较随意；前者追求和谐，后者急于求成。
本题考查欧洲商人的谈判风格。参见教材P268、272。

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