当谈判对手自尊心强、不愿意承认错误时,可先谈谈对手的正确之处。这种说服顽固者的方法称为( )。
A.迂回法
B.沉默法
C.等待法
D.下台阶法
【答案解析】
本题考查说服顽固者的技巧。当对方自尊心很强、不愿承认自己的错误时,你不妨先给对方一个台阶下,说一说他正确的地方,或者说一说他错误存在的客观根据,这也给对方提供了一些自我安慰的条件和机会。这样,对方就不会感到失掉面子,因而容易接受你善意的说服。参见教材P233。
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