简述国际商务谈判的心理禁忌。

2018-11-27 15:00 自考365

简述国际商务谈判的心理禁忌。

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【正确答案】

谈判的心理禁忌主要有：
（一）必须避免出现的心理状态。
（1）信心不足。（2）热情过度。（3）不知所措。
（二）区别对待不同类型的谈判对手。
根据人们自我追求和行为习惯的不同，可以把谈判对手分为三类，即权力型、进取型和关系型。不同类型的谈判对手会有不同的心理状态，会采取不同的行为，所以我们要研究不同类型谈判对手的心理，避免触犯某些禁忌。
（三）了解不同性格谈判对手的心理特征。
在谈判过程中，我们必须了解不同性格谈判对手的心理特征，根据不同的心理采取不同的对策，灵活应付，极力避免触犯他们的禁忌，伤害他们的感情，造成不必要的心理隔闻，阻碍谈判的进行。不同性格谈判对手主要有：迟疑的谈判对手、唠叨的谈判对手、沉默的谈判对手、顽固的谈判对手、情绪型的谈判对手、善言灵巧的谈判对手、深藏不漏的谈判对手、谨慎稳重的谈判对手。

【答案解析】

参见教材P51。

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