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经济类

在说服顽固的谈判对手时,可先说说他正确的地方,让他不会感到没

2018-11-27 15:00    自考365

查分
在说服顽固的谈判对手时,可先说说他正确的地方,让他不会感到没面子。这种技巧被称为( )。
A.沉默法
B.下台阶法
C.迂回法
D.等待法
答案解析】
B
本题考查说服顽固者的技巧。下台阶法:当对方自尊心很强、不愿承认自己的错误时,你不妨先给对方一个台阶下,说一说他正确的地方,或者说一说他错误存在的客观根据,这也给对方提供了一些自我安慰的条件和机会。这样,对方就不会感到失掉面子,因而容易接受你善意的说服。参见教材P233。
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【正确答案】
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