工商管理部门对消费者的申诉不予受理或终止受理的情形之一是，

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工商管理部门对消费者的申诉不予受理或终止受理的情形之一是，

2018-11-26 17:04 自考365

工商管理部门对消费者的申诉不予受理或终止受理的情形之一是，自消费者知道或应当知道自己的权益受到侵害时起超过（　）。
A.1年的
B.2年的
C.5年的
D.20年的

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【正确答案】

【答案解析】

下列消费者申诉不予受理或者终止受理：（1）超过保修期或者购买后超过保质期的山沟，被诉方已不再负有违约责任的；（2）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；（3）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；（4）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；（5）消费者无法证实自己权益受到侵害的；（6）不符合国家法律、行政法规即规章的。（P458）
本题知识点：权益争议的解决与法律责任的确定,

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