消费者与经营者有关消费者权益争议的解决途径有（　）。_自考365

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消费者与经营者有关消费者权益争议的解决途径有（　）。

2018-11-26 17:04 自考365

消费者与经营者有关消费者权益争议的解决途径有（　）。
A.消费者与经营者协商和解
B.消费者请求消费者协会调解
C.消费者向有关行政部门申诉
D.消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.消费者向人民法院提起诉讼

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【正确答案】

ABCDE

【答案解析】

消费者权益争议的解决途径：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
本题知识点：消费者权益的国家保护与社会保护,

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