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2014年自考《护理学导论》简答题(32)

2014-08-19 16:53    网络

  简述治疗性会谈时的注意事项。

  答:(1)对服务对象有同情心、责任感,关心和体谅服务对象;

  (2)尊重服务对象的人格,对服务对象称呼得当;

  (3)尊重事实,实事求是;

  (4)会谈时注意紧扣主题;

  (5)语言措辞得体,尽量少用专业词汇;

  (6)应用人际沟通技巧;

  (7)注意服务对象的非语言表现;

  (8)注意会谈内容的保密;

  (9)仔细做好会谈记录。

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