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2014年自考《护理学导论》简答题(27)

2014-08-19 16:44    网络

  简述提问时应注意的内容。

  答:(1)善于组织问题。引起猜测的疑问句可以引起兴趣;提起注意的设问句可以引起听者对下面内容的重视;激起反思的反问句可以加强语气,激起听者思考。

  (2)注意把握时机。过早提问会打断对方思路,影响沟通的进行;过晚提问则易产生误会。

  (3)注意语速、语气。在提问时如果语速过快、语气生硬、语调过高、句式不协调,就容易使对方产生反感而不愿回答问题;若语速过慢,则会让对方着急,容易产生不耐烦的情绪。

  (4)避免诱导式提问和引起不愉快情绪反应的提问。

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