2014年自考消费与广告心理学考点：消费行为

2014-02-19 09:59 网络

　　消费行为：消费行为就是消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需求的商品和劳务所表现出的一切脑体活动。

　　消费行为包含以下三方面的内容：

　　1、消费行为可以表述为寻找、选择、购买、使用、评价商品和劳务的活动。这些活动的本身都是手段，满足消费者的需求才是它们的目的；

　　2、消费行为是一种复杂的过程。无论在什么情况下，任何一个阶段，即便是更重要的购买阶段，也不能等同于消费行为的全过程。消费行为必须包括购买前、购买中和购买后的心理历程；（影响人的消费因素即人的心理和外部因素）

　　3、消费者扮演着不同的角色。在某种情况下，一个人可能只充当一种角色；在另一种情形下，一个人则可能充当多种角色。

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　　我《概率论与数理统计（经管类）》考试通过了，林老师讲课很好，没有高等数学基础的我，居然2门高等数学都是轻松备考的，太感谢林老师了。

　　我是河北的考生，感谢王国栓老师，使我的《语言学概论》顺利通过。自考终于可以结束了。

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