2013-10-14 15:06 自考365
护患沟通的概念(名解):
护士与患者及家属之间交流信息和感情,建立良好护患关系的过程。需要良好的沟通技巧,但沟通的内容和方式又有其特殊性。护患沟通的信息主要与护理服务和保健有关,同时由于护士与患者的接触较多,有更多的机会观察患者的病情变化和治疗反应,也有更多的时间和渠道了解患者的各种需求,以及家庭与社会方面的信息。因此,护患沟通又是医患沟通的一个重要辅助和桥梁。
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