12.1.简述道德的三要素。

　　答：(1)道德意识：是对一定社会道德的主观认识和抽象理解，是在道德活动中具有善恶价值取向的各种心理过程和观念。它由道德规范意识和道德思想意识两个因素构成。前者是一定民族、阶级、社会团体乃至整个人类的某种群体的道德意识，是指导和评价个体行为的善恶标准，包括道德原则、规范和范畴。它贯彻到社会生活的各个领域，表现为政治道德、职业道德、社会生活准则等。后者是指个体在社会生活中对社会道德的认识水平，以及通过道德实践后所达到的道德境界，包括道德观念、道德感情、道德信念、道德意志、道德理想和一定的道德理论体系等，是个体进行行为选择的内在机制。(2)道德关系：是指在一定社会或阶级的道德意识、道德原则和规范支配下形成的，以某种特有的活动方式而存在的特殊的相对稳定的社会关系体系。它的形成不以个别人的意志为转移，是社会中的稳定联系的关系中的一个侧面。道德关系可分为个人与社会整体、个人与个人、社会整体与社会整体之间的三类关系。(3)道德活动：是指人们依据一定的道德观念、道德原则和规范所进行的各种具有善恶意义的个体行动和群体实践。主要包括道德行为选择、道德评价、道德教育和道德修养等形式。

　　12.2.简述职业道德的特征。

　　答：(1)在内容方面，职业道德鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。(2)在表现形式方面，职业道德往往比较具体、灵活、多样。各种职业道德总是从本职业的活动、交往的实际出发，往往采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例、保证，甚至标语口号等简洁明快的形式，以便于从业人员接受和实行，进而使从业人员容易形成本职业所要求的道德习惯。(3)在调节范围方面，职业道德主要是用来约束从事本职业的人员。它一方面调节从业人员内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力;另一方面也调节从业人员与其服务对象.之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。(4)在产生的效果方面，职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范“职业化”，又能使个人道德品质“成熟化”。

　　12.3.简述职业道德的基本要素。

　　答：(1)职业理想：职业理想是指人们对未来具体职业的选择、向往以及要达到的成就的构想。(2)职业态度：就是劳动态度，是职业劳动者对社会、对其他劳动者履行各种劳动义务的基础。(3)职业责任：职业责任就是从业者对自己的职业集体和对社会必须承担的特定的职责和义务。(4)职业技能：职业技能指从业者胜任职业活动的具体业务能力。它是职业道德的载体和表现手段。(5)职业纪律：职业纪律是一种以规章、制度、条例等形式来维持职业活动的正常秩序，调节职业活动各种现实关系的行为准则。(6)职业良心：职业良心就是职业劳动者对职业责任的自觉意识，是人们在职业实践中形成的内心尺度或内心天平。(7)职业荣誉：职业荣誉是人们对职业行为的社会价值所作出的公认的客观评价和正确的主观认识，是职业责任和职业良心的价值尺度。(8)职业作风：职业作风是指职业劳动者在其职业实践和职业生活中所表现的一贯态度，是职业道德在职业劳动者实际行动中的习惯性表现。

　　12.4.简述道德与法律的区别。

　　答：(1)产生和发展趋势不同。道德是在原始规范的基础上产生的，而法律是阶级社会的产物。法律是在社会矛盾尖锐，道德已经无力对现实的社会关系进行调整的结果。它将随着阶级的消灭、国家的消亡而自行消亡。道德则贯穿于人类社会的始终，伴随着人类社会发展而发展。在将来阶级消灭、国家消亡后，道德不仅不会消亡，反而会进一步加强。(2)表现形式不同。道德是一种在人类社会中逐渐形成的、自发的过程和结果，因此不以文字的形式表现出来，也不需要专门的机构和人员制定和颁布。它存在于人们的社会意识及信念中，没有严格的正式的表现形式。法律则不同，它必须有专门的形式和程序，有其特定的制度和体系，具有严格的系统性和明确性。(3)调整范围不完全相同。道德和法律虽然在调整社会重大的、带全局性的关系方面是一致的，但是范围不完全相同。一般来说，凡受法律调整的社会关系，同时也为道德所调整。法律调整的仅限于国家强制力加以保护的那部分社会关系，而道德规范的则除了法律所规定的许多内容外还包括其他社会关系，几乎覆盖了社会生活的每一个领域和一切社会关系。不仅如此，道德除规范人们的行为外，还对人们的思想提出要求，对人们的精神世界起着潜移默化的作用。另外，道德在规范人们行为时，更多强调义务和禁令;而法律在规范人们行为时，不但强调义务，也强调权利。(4)实施方式不同。道德的实施主要靠人们自觉遵守、社会舆论的强制、内心信念的约束等。而法律是依靠国家强制力保证其实施的。(5)违反道德和法律所产生的后果不同。违反道德所引起的后果主要有惩罚、自我良心的谴责和社会舆论。其中自我良心的承受能力在道德中起主要作用。如果个人不存在自我良心谴责并蔑视甚至无视社会舆论，道德规范自然失效。法律则不同，由于法律规范的确定性和以国家强制力为后盾，当违法行为出现时，法律决不考虑违法主体的承受能力。法律确定行为违法与否的准则就是法律本身。

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