3.11.简述满足住院病人安全需要的护理措施。

　　答：（1）提供安全的住院环境，防止发生意外。（2）进行入院介绍，提供恰当的疾病及其诊疗信息，耐心解答病人的各种问题和疑虑，保证良好的服务态度和过硬的护理操作技术等。

　　3.12.简述科尔伯格道德发展理论在护理学中的应用。

　　答：应用此理论对儿童及家长进行理论指导，促进儿童的道德发展，如要教育儿童形成良好的道德观念，首先要教育他遵守既定的社会规范，在适当的场合表现适当的行为。如学龄期的儿童处于好孩子道德发展阶段，向他们说明必要的规章制度，对他们的行为多鼓励及赞赏，就能使他们按照严格的规章制度指导自己的行为，这样不仅有利于他们道德观念的形成及发展，而且有利于儿童病人服从治疗方案，如按时服药等。

　　3.13.简述马斯洛人类基本需要理论中各需要层次之间的关系。

　　答：（1）必须首先满足较低层次的需要，再考虑较高层次的需要。生理的需要是人类生存所必需的、更基本、更低级的需要，必须首先得到满足。（2）各种需要得到满足的时间不同，有些需要必须立即且持续地予以满足，如对氧气的需要；而有些需要可以暂时延缓满足，如对食物、水和睡眠的需要；还有些需要可以无限期地延缓，如性的需要。即使有些需要的满足会被延缓，或不断地修改，但需要仍然存在。（3）较低层次需要的满足是较高层次需要产生的基础。当较低一层的需要被满足或基本被满足后，高一层的需要便会出现，并逐渐明显、强烈。古语“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”正体现了此关系。（4）各需要层次满足的顺序并非固定不变，较高层次的需要并非在较低层次的需要完全得到满足后才出现，一般表现为前后层次之间略有重叠，更明显、更强烈的需要应首先得到满足。古人云“饿死不受嗟来之食”，即体现了为了维护人自尊的需要而放弃生理需要的满足。（5）层次越高的需要，其满足的方式差异越大。如人们对空气、食物、睡眠等生理需要的满足方式基本相同，但对自尊、自我实现的满足却因个人的性格、教育水平和社会文化背景等不同而大相径庭。有的人把在事业上有所建树作为人生更大的追求，而有的人则认为能有钱有权便达到了其人生追求的目的。（6）有些高层次的需要虽然并非生命所必需，但它能促进生理功能更加旺盛。如每天晨起的锻炼，可增强机体抵抗力而免于病菌的侵袭。

　　3.14.简述弗洛伊德的性心理发展理论在护理工作中的应用。

　　答：该理论可以帮助护理人员了解身心发展过程，特别是健康人格形成过程中的心理需求，按照不同的性心理发展时期提供护理，以保证服务对象健全人格的形成。

　　3.15.简述帮助病人预防压力的方法。

　　答：主要包括为病人创造轻松的康复环境、解决病人的实际问题，满足病人的各种需要、为病人提供有关疾病的信息、锻炼病人的自理能力及加强病人的意志训练等。

　　3.16.简述拉扎勒斯的压力与应对模式学说的中心思想。

　　答：压力源作用于个体后，能否产生压力，主要取决于两个重要的心理学过程，包括认知评价及应对。（1）认知评价：是指个体觉察到情境对自身是否有影响的认知过程，包括对压力源的确定、思考及期待，以及对自身应对能力的评价。主要的心理活动包括感知、思考、推理及决策等。认知评价包含3种方式：初级评价、次级评价及重新评价。（2）应对是应用行为或认知的方法努力处理环境与人内部之间的需求，解决二者之间的冲突。

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