第六章

　　一、 信息、数据、系统、信息系统的概念（了解）

　　二、 信息系统的分类：

　　三角形：高层、中层、基层（见笔记）

　　三、 管理信息系统的职能、涉及的子系统？

　　所采用的开发技术：生命周期开发；原形法（先由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统的基本框架，称之为原型。接着运行这个原型，再不断评价和改进原型，使之逐步完善。其开发过程是多次重复、不断演进的过程。）开发；面向对象开发；计算机辅助软件工程（CASE：Computer Aided Software Engineering 计算机辅助软件工程。CASE是提高系统开发效率和质量的重要途径。CASE技术的目标就是要实现系统开发生命周期内各阶段工作基于计算机的自动化。目前在实际开发一个系统时，CASE必须依赖于一种具体的开发方法。）开发。

　　开发方式：委托开发、合作开发、购买软件包（各自特点）见笔记。

　　部门企业应用信息系统管理出现的风险和阻力？

　　四、专家信息系统、决策支持系统、经理信息系统的构成和特点？见书或笔记。

　　2007年串讲的几个问题：

　　一、作为信息技术的主管，你认为信息技术的发展表现在哪些方面？

　　1. 作为提高企业管理水平的标志，计算机得到广泛应用。

　　2. 通信技术、网络技术的应用，实现了异地数据的共享，加快了信息的传递。

　　3. 人员的技术水平与应用软件开发水平不断提高。

　　4. 信息系统的应用为部门企业信息化建设提供了保证。

　　二、计算机分为哪些类型，选型时要注意的问题？见书P37

　　三、如何配置计算机系统？

　　1. 明确计算机的模式体系结构。

　　2. 选配中考虑的问题（性能指标）P49

　　3. 根据应用对象所配的硬件。

　　四、说明常用的几个概念？

　　如字长、主频、内存、CPU、总线、软件、ROM、ALU、P46-49

　　单处理器、并行处理器P56

　　五、如何保证计算机内数据的安全？

　　1. 信息是计算机处理的核心对象，要保证信息及时更新维护，安全可靠。

　　2. 借助外存作数据备份。

　　3. 要安装防火墙、杀毒软件保障系统正常运行。

　　六、对数据进行组织处理的方式有哪些？

　　1. 组织采用文件技术；

　　2. 采用数据库技术：

　　这里要答出数据库的职能特点172-173页。

　　数据库的结构、字段176页，主关键字177页。

　　3. 利用网络技术将文件存储：

　　1） 网络数据处理须下载数据，下载的概念。

　　2） 上传数据。

　　3） 转发

　　4） 远程访问

　　5） 注意安全和可靠问题。

　　七、如何配置计算机软件系统？（结合案例）

　　面向对象是哪种模式？

　　考虑：操作系统、实用软件（文字、表格、图形）、网上应用角度、数据管理（数据库软件）、信息系统（OA、管理信息系统）等。

　　八、什么是管理信息系统？P238

　　它的职能是什么？P241

　　应用成败的原因是什么？P252

　　九、决策支持系统需要完成的任务？P257

　　评估决策支持系统的五个因素？

　　评估决策支持系统的六个特点是什么？

　　十、如何评价部门企业的信息化建设？

　　1.1） 软件功能是否达到设计的要求和目标

　　2）是否利用信息进行管理，并适合管理

　　3）软件的可适用性是否强

　　4）软件的使用期限是否长

　　5）软件的开发成本是否低。

　　2.硬件的故障率是否低？

　　硬件的兼容性是否好？

　　3. 信息系统是否为用户认可