双因素理论的基本内容是什么
2014-04-15 17:19 网络
双因素理论的基本内容。
答：双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格所提出，他通过访问调查的结果，把企业中有关因素分为满意因素和不满意因素。满意因素是指可以使人得到满足和激励的因素，即激励因素，不满意因素是指如果缺少它就易产生意见和消极的因素，即保健因素，两种因素共同影响职工的工作态度。
保健因素可归纳为十项：企业的政策和管理、监督、与上级关系、与同事关系、与下级关系、工资、工作安全、个人生活、工作条件。
激励因素是适合个人心理成长的因素，其内容包括成就、赞赏、工作本身、责任感、上进心等。
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