自考365-自考学历培训

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下列关于服务的说法,不正确的是()。

2019-08-12 11:59    自考365

下列关于服务的说法,不正确的是()。
A.服务不仅是一个过程或一项活动,还是某种结果
B.服务是为目标顾客提供利益的保证和追加
C.服务的核心是实现价值最大化
D.服务领域需要不断开拓和创新

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【正确答案】
C
【答案解析】

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