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自考问答

一般来说,服务质量特性包括()

2019-05-14 09:55    自考365

自考整专业
一般来说,服务质量特性包括()
A、可移植性
B、可靠性
C、保证性
D、易使用性
E、移情性
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【正确答案】
B、C、E
【答案解析】

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