()侧重点是运用系统的原理和方法,把各部门、各环节的质量管理职能统一起来,形成一个有明确任务、职责、权限的相互协调、相互制约的质量管理有机体系,通过对质量控制系统的验证,确保其有效性同时,使顾客了解在各阶段的主要质量控制活动和内部质量保证活动,为质量提供证据,以取得顾客和相关方的信任
A、质量控制
B、质量保证
C、质量管理
D、质量策划
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