标高分析活动的具体步骤有( )。
A.确定实施标高分析活动的对象
B.明确自身的现状
C.确定谁是最佳者
D.明确标杆组织是怎样做的
E.确定并实施改进方案
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【答案解析】
本题考查标高分析活动的基本方式、思路和步骤。标高分析活动可以具体细化为以下五个步骤:(1)确定实施标高分析活动的领域或对象;(2)明确自身的现状;(3)确定谁是最佳者,也就是选择标高分析的标杆;(4)明确标杆组织是怎样做的;(5)确定并实施改进方案。参见
教材P106。
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