更关注激励和行为改变的质量改进方法是（　）。_自考365

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更关注激励和行为改变的质量改进方法是（　）。

2018-11-27 15:00 自考365

更关注激励和行为改变的质量改进方法是（　）。
A.戴明环
B.过程能力分析方法
C.朱兰质量改进程序
D.克劳斯比质量改进程序

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【正确答案】

D

【答案解析】

本题考查重新开始。克劳斯比的方法是一个正规的全公司范围内的项目，但是更关注激励和行为的改变。参见教材P194。

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