平衡记分卡构成不包括的内容是（　）。_自考365

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平衡记分卡构成不包括的内容是（　）。

2018-11-27 15:00 自考365

自考整专业

平衡记分卡构成不包括的内容是（　）。
A.财务指标
B.内部指标
C.创新和学习指标
D.供应商和合作关系伙伴指标

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【正确答案】

D

【答案解析】

本题考查绩效测量指标的多样性。卡普兰等人提出的平衡记分卡就是这样一套绩效测量指标体系，平衡记分卡由四个方面构成，即财务指标、内部指标、顾客指标、创新和学习指标。参见教材P199。

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