提出质量改进三部曲的质量管理专家是（　）。_自考365

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提出质量改进三部曲的质量管理专家是（　）。

2018-11-27 15:00 自考365

自考整专业

提出质量改进三部曲的质量管理专家是（　）。
A.朱兰
B.石川馨
C.休哈特
D.戴明

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【正确答案】

A

【答案解析】

本题考查质量管理的概念。在质量管理活动中频繁地应用着三个这样的管理过程，即质量计划、质量控制和质量改进。这些过程被称为“朱兰三部曲”。参见教材P16。

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