在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级分析的技术是（　）_自考365

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在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级分析的技术是（　）

2018-11-27 15:00 自考365

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在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级分析的技术是（　）。
A.边际分析
B.方差分析
C.数据语义分析
D.频数分析

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【正确答案】

B

【答案解析】

本题考查高级分析。高级分析技术，如多元回归、方差分析、多元方差分析、因素分析、聚类分析及多维量表分析等。参见教材P77。

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